REEMBOLSOS:
Se tramitarán a través de la agencia vendedora al finalizar
el viaje. No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados
voluntariamente por el pasajero. Las reclamaciones serán aceptadas por escrito y
mediante la presentación de los cupones de servicios y/o una certificación del
prestatario a estos efectos, entendiéndose que éstas deberán ser presentadas
dentro de los treinta días siguientes a la fecha final de los servicios. El
pasajero, (en caso de que proceda) sólo tendrá derecho a un reembolso igual a
las cantidades pagadas según el tipo de cambo del día en que se hayan liquidado
los servicios, en la moneda en que se haya pagado.
DOCUMENTOS:
Necesitamos hacer hincapié en que cada pasajero es el único
responsable de que su documentación esté completa y en regla. Es necesario tener
pasaporte vigente.
VISADOS:
Es totalmente responsabilidad del pasajero la adecuada situación del pasaporte y
visas correspondientes, no en ningún caso la agencia operadora de los daños o
perjuicios que pudieran ocurrir al pasajero. El organizador Castell Travel.
declina toda responsabilidad en el caso en que l
e sea
negada la entrada a un país por falta de visas o falta de su pasaporte corriendo
por cuenta del viajero los gastos que este problema pudiera originar.
EQUIPAJE:
El organizador Castell Travel. no se hace responsable por el
equipaje de mano, cámaras fotográficas o cualquier otro objeto que no sea parte
del equipaje documentado, ni asume responsabilidades por objetos olvidados en
los medios de transporte. El equipaje no es parte del contrato de transporte,
entendiéndose a efectos legales que el pasajero lo conserva siempre consigo,
cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es
transportado por cuenta y riesgo del pasajero, sin que el organizador y/o sus
afiliados estén obligados a responder por la pérdida o daño que pudiera sufrir
por cualquier causa.
NOTA ACLARATORIA:
En
vista de que los servicios que se ofrecen serán prestados en el extranjero, los
precios de los mismos se han calculado en dólares americanos, pero se hace la
aclaración que el cliente podrá liquidar el costo de los mismos en pesos
mexicanos al tipo de cambio del día en que se haga la liquidación total de los
servicios. Debido a la constante fluctuación del dólar y de las monedas del
resto del mundo. TODOS LOS PRECIOS PUBLICADOS EN EL PRESENTE PROGRAMA ESTÁN
SUJETOS A MODIFICACIONES, PREVIO AVISO.
El
organizador Castell Travel, declina toda responsabilidad por retrasos, huelgas,
cuarentenas, adelantos y/o anulaciones que se produzcan por parte de las
compañías aéreas o transportistas, siendo los gastos que se originen por cuenta
de los señores clientes.
En caso
de que uno de los componentes del grupo debido a su conducta y a criterio del
guía se comportara en forma no adecuada y con evidente molestia para el resto de
las personas componentes del grupo el acompañante está obligado y capacitado
para exigirle que abandone la excursión. La única obligación por parte de la
agencia en este caso consistirá en reembolsarle la parte proporcional que
faltara del viaje.
EL
HECHO DE INSCRIBIRSE Y TOMAR PARTE EN EL VIAJE QUE SE PROMUEVE, IMPICA LA TOTAL
CONFORMIDAD POR PARTE DEL CLIENTE A TODAS LAS CONICIONES ANTES DESCRITAS.
